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Il ruolo manageriale: essere primus inter pares significa guidare ascoltando e valorizzando tutti, esercitando autorevolezza senza mai smettere di essere uno di noi.
Per guidare un’area vasta serve prima di tutto un’identità: linguaggio, metodo e regole condivise creano appartenenza e direzione.
L’ascolto attivo è un elemento chiave della leadership efficace.
Quando un manager se ne va, la gestione verso l’alto resta stabile grazie a un piano B sempre pronto.