Change management

Come nel golf, anche nel management l’errore non è una sconfitta, ma un punto di ripartenza per migliorarsi e raggiungere l’eccellenza.

Per guidare un’area vasta serve prima di tutto un’identità: linguaggio, metodo e regole condivise creano appartenenza e direzione.

“Voglio costruire”, non “Quanto si guadagna?” — è da qui che capisco chi ce la farà davvero.

Non riempire il vuoto, ricostruisci: ogni cambiamento è un’opportunità.

Quando qualcuno se ne va, nulla succede: va rispettata la sua scelta, è compito del leader creare un ambiente in cui le persone vogliono restare.